旧 Freetel から楽天モバイルへの契約変更

2022年8月28日 

 

旧 FREETEL の契約者を家族間で変更しようと思いましたが、旧 FREETEL では、契約を譲渡などするなど、契約者の変更をすることができませんでした

 

そこで、MNP を使ってまずは 旧 FREETEL から楽天モバイルへサービスを変更し、その後、楽天モバイルの契約を譲渡することを実施したいと考えています

 

mobile.rakuten.co.jp

 

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楽天モバイル（旧FREETEL）通話SIMをご利用中のお客様

楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）をご希望の場合は、

旧FREETELマイページからMNP予約番号を取得し、楽天モバイル（楽天回線）への乗り換えの申し込みにてお手続きください。

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手順① 旧 FREETEL のマイページで MNP 番号を取得する

 

【旧FREETEL】携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)による他社への転出方法

https://mobile.faq.rakuten.net/s/detail/000005081#:~:text=MNP予約番号の申請は%20マイページ%20からご申請ください。,ログイン後、「お問い合わせ」>「楽天モバイル（旧FREETEL%20SIM）」>「MNP予約番号の発行」からご申請ください。%20※他社へのMNP転出が完了した時点で自動的に解約になります。%20※SIMカードは貸与品となります。

(1) 旧 FREETEL マイページへアクセス
(2) 「お問い合わせ」>「楽天モバイル（旧FREETEL SIM）」>「MNP予約番号の発行」からご申請

 

旧 FREETEL のマイページにアクセスします

 

「お知らせ」から 「楽天モバイル（旧FREETEL SIM）」を選択

 

 「MNP予約番号の発行」を選択

 

転出する番号を選択

 

アンケート 1つ目

 

アンケート2つ目

 

アンケート3つ目

 

アンケート4つ目

 

アンケート5つ目



アンケート6つ目

 

アンケート7つ目

 

アンケート8つ目

 

アンケート9つ目

 

アンケート10個目

 

アンケート12個目

 

もう一度ログオン画面を表示

 

MNP する契約番号を選択します

 

・基本料金・その他オプション料金につきましては、転出月末までの1ヶ月分の月額使用料のご請求となります。
・MNP転出された場合、自動解約となりますので、解約ボタンは押さないでください。
　（押された場合、MNP転出ができなくなる場合もあります）
・MNP予約番号取得の受付については下記の通りです。
【9:00～20:59 申込完了】当日中にお客様のご登録メールアドレスへ通知致します。
【21:00～翌8:59　申込完了】 9:00以降、順次お客様のご登録メールアドレスへ通知致します。

 

 

手順② 楽天モバイルに申し込み